يشكل اتفاقية الصيانة أداة جوهرية للمنظمات من أجل صيانة كفاءة عملياتها . يتضمن البروتوكول تفصيلاً عن البنود الهامة المرتبطة بمراقبة عمليات الدعم. أيضاً يوضح إرشادات واقعية للمسؤولين في الصيا�